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FAQ(자주하는질문) Home > 고객센터 > FAQ   


 

화면에 동영상이 플레이 되지 않습니다. 까만 화면 상태로 그대로 있고 어떤 반응도 하지 않습니다.

보통 동영상 강의는 일반적인 환경에서 어떤 조작도 없이 작동이 잘 됩니다. 다만 다른 동영상 플레이를 하는 도중 특정 프로그램에서 미디어 플레이어의 옵션을 변경한 경우에 플레이가 되지 않는 경우가 발생합니다.


이런  경우는 옵션조정파일(클릭)을 다운받아서 더블클릭하셔서 등록한다고 확인하시고 난뒤 다시 플레이 해보면 정상적으로 보이실 것입니다. 

 



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